Questo articolo è stato pubblicato 1 anno 11 mesi 16 giorni giorni fa quindi alcuni contenuti o informazioni presenti in esso potrebbero non essere più validi.
E’ un tranquillo Venerdi’ di inizio Marzo, finalmente la temperatura comincia a farsi piu’ mite dopo quello che e’ stato catalogato come “il piu’ freddo inverno degli ultimi 12 anni” (e qui si potrebbe discutere sul perche’ questo e’ sempre il piu’ [qualcosa] degli ultimi X anni…) ed io mi sto preparando per mettere finalmente in produzione il nuovo database server che e’ costruito come un vero cluster e non un cluster-che-non-e’-un-cluster.
Ma prima che io possa finire il mio lavoro, mi becco una bella chiamata da un cliente.
CL – …e quindi la vpn non funziona piu’ ed io non posso lavorare!
IO – Ok, vediamo un attimo, che account ha detto?
CL – ..ed ovviamente ho un casino di roba da fare ed il mio capo si sta incazzando ed io non posso lavorare perche’ non mi accetta la password e ci sono sempre problemi con la connessione…
Mettete qui una lunga filippica. No, piu’ lunga. Dopo parecchie lamentazioni, riesco finalmente a farmi dare il foxxuto account. Ondepercui mi loggo sul loro dannato vpn-server e vedo che mi dice.
IO – Vedo qui che il server si lamenta che la password e’ sbagliata, per il resto non vedo niente di speciale.
CL – E infatti e’ quello che continua a dirmi, che la mia password e’ sbagliata ma io la password la conosco ed e’ sempre la stessa.
IO – Ha cambiato qualche cosa ultimamente? Che so io, configurazione del computer? E’ un laptop?
CL – Si e’ un laptop e no, non ho cambiato niente, almeno io non ho cambiato niente.
Mi viene uno strano dubbio.
IO – Come lei non ha cambiato niente?
CL – Il mio vecchio laptop e’ stato sostituito con uno nuovo ma tutto il lavoro e’ stato fatto dal nostro IT e quindi io non ho cambiato niente.
IO – Hummm… Mi faccia un piacere, mi apra un attimo un editor di testo e mi scriva la password sull’editor…
CL – Ma la so la password, l’ho usata per una vita e non l’ho mai cambiata, non e’ che sbaglio a digitarla adesso…
Aggiungete qui parecchie lamentazioni sul fatto che lui la password la conosce. Comunque, riesco a convincerlo a digitare la password in modo che la legga.
CL – Ok, ok, ecco, adesso scrivo la pass….
Silenzio dall’altra parte…
IO – Hallo! E’ ancora li’?
CL – Hummm…. perche’ mi scrive quella cosa li’ invece di quell’altra cosa la’…
IO – Mi faccia indovinare.. il laptop di prima aveva una tastiera inglese o olandese e quello nuovo ha una tastiera olandese o inglese ma comunque non la stessa tastiera?
CL – ….-CLICK
Riprendo ad occuparmi del database, ma il telefono ri-suona. Stavolta e’ un altro CL che ha dei problemi a fare login, rapidamente, mi sincero che la tastiera e’ sempre la stessa. Un controllo mi dice che il problema e’ che la password e’ scaduta.
IO – Ok, devo resettare la password, un momento.
Faccio login nel malefico database di configurazione, cerco la password di root di questo coso, login, su – … password expired.
??? Come sarebbe a dire “password expired”??
Ebbene si’! Qualcuno ha avuto la fantasmagorica idea di configurare un vpn server con una password di root che scade! Il che significa che qualcun altro (indovina chi) dovra’ mollare il suo database server e sciropparsi 40 minuti di strada per andare alla colo, riavviare il foxxuto server e resettare la foxxuta password di root!
Quando si dice “il problema siede davanti alla tastiera”…
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