[SdSM] AiutoSoccorso

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Umido e puzzolente giovedì di fine Agosto. Sono qui che mi sto spaccando il cranio su un problema di backup quando mi suona il cellofono.

IO – Cosa?
?? – AIUTOSOCCORSONONFUNZIONAPIUNAMAZZADISASTROCATACLISMA!!!
IO – Chi sei e cosa ca$$o vuoi?
SL – Sono SL!
IO – SL chi?
SL – SL di $brancodipaguri!
IO – Ok, e abbiamo risposto alla prima domanda, cosa ca$$o vuoi?
SL – NONFUNZIONAPIUUNAMAZZADISASTROCATACLISMATERREMOTOALLUVIONELECAVALLETTE!!!
IO – Si e poi? La pioggia di fuoco? (guardando fuori dalla finestra che non si sa mai) Che accidenti succede?
SL – NONFUNZ…
IO – Ho capito che non funziona più una mazza, cataclisma eccetera eccetera, ma che cosa non funziona più?
SL – La connessione internet! Tutto morto da stamani! Posta morta! Server morti! Clienti inferociti!
IO – Hummm… a parte che, come al solito, in quell’edificio non dovrebbero essere ospitate applicazioni di produzione, come già detto molte volte, ma che è successo per avere un blocco totale della connessione?
SL – E che ne so!
IO – Ok, momento che vedo…

Prova a collegarmi con uno dei server dell’ufficio di $brancodipaguri, niente, manco un barlume. Comincio a sospettare qualche cosa e controllo. Allora, per chi non se lo ricordasse, ho dato un vago accenno a come era organizzata la rete di $brancodipaguri in questa vecchissima storia, dopo un po’ di casini e l’acquisto da parte di $immensasocieta, la situazione è stata un po’ riordinata, ma #3 è rimasta la connessione principale. E qualche cosa mi dice che SL si è sempre “dimenticato” di pagarla…

E, a quanto pare, è proprio quella connessione ad essere ‘down’, perché l’altra connessione (usata per la VPN verso la sede principale di $immensasocieta) funziona ancora.

IO – Allora, pare che la connessione #3, quella che voi avreste dovuto ricordarvi di rendere permanente e pagare sia down. Puoi chiamarli tu direttamente o devo chiamarli io?
SL – Se li chiami tu è meglio.
IO – Ok, mi serve il vostro numero cliente.
SL – Al tempo – quale numero cliente?
IO – Hummm… se c’è un contratto c’è un numero cliente, se devo riportare un problema con una connessione mi chiederanno tale numero.
SL – Heeeee… ma in questo momento non lo so il numero, devo cercarlo…
IO – E allora fila a cercarlo e quando lo hai mi richiami.
SL – Maaaaaa.
IO – Ma che?
SL – E la connessione adesso come si fa? Disastro, catastrofe, cataclisma, alluvione, terremoto, le cavallette…
IO – Seee, calma e sangue freddo. Fila a cercare il numero cliente, prima lo trovi e prima si risolve.
SL – No ma…(detto con quel tono)
IO – Cosa? (come se non lo sapessi)
SL – Per il numero cliente…(detto con quel tono)
IO – Cosa? (come se non lo sapessi)
SL – Non lo abbiamo.
IO – Cioè, tu mi stai dicendo, che dal lontano duemilaettre’, voi avete usato per praticamente tutte le attività aziendali una connessione senza mai pagarla?
SL – Eh ma ci sono stati problemi di budget e poi c’è stata la fusione e poi hanno fornito loro la VPN e poi…

mettete qui, se vi va, una filippica di mezz’ora

IO – Sivabbe’. Il punto è che se la connessione è spenta perché non l’avete pagata col piffero che la riaccendono. Che vuoi fare?
SL – Ma non si può trovare un qualche escamotage…
IO – Sicomenò, potrei venire lì ed appenderti per la cravatta al lampadario. Sono sicuro che tutti apprezzerebbero il gesto e smetterebbero di lamentarsi per un po’.
SL – Sii serio. Questo qui è un grosso problema!
IO – E chi ti dice che scherzassi? Comunque, l’unica sarebbe girare tutte le connessioni sull’altra connessione, quella fornita da $immensasocieta, che però non so se si può fare perché a) la usate per la VPN e b) dovrei attaccare il firewall al loro switch e quindi creare un’altra v-lan e… insomma non è una cosa da 2 minuti.
SL – PAGHIAMO EXTRA!!! OFFRO UNA BOTTIGLIA DI WHISKY INVECCHIATO 25 ANNI!!!
IO – Hummm… devo parlarne con DaBoss. Ti faccio sapere dopo.

Lo so già che finirò per andare da $brancodipaguri alle 6 di sera a riconfigurargli lo switch. Ma possibile che questi siano sempre in quelle condizioni?

D’altra parte, sennò non li avrei soprannominati “$brancodipaguri” no?

Davide

legenda personaggi

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