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Gen 292014
 

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Pare sia un problema diffuso quello delle stampanti condivise che risultano offline per Windows 8 anche quando non lo sono.

In sintesi, dopo aver installato su un PC (PC A) una stampante condivisa da un altro PC (PC B) ed essersi assicurati che tutto funzioni ben, capita invece che, anche a distanza di giorni, la stampante risulti offline per il PC che tenta di utilizzarla da remoto (PC A), nonostante sia invece accesa e pronta per essere utilizzata.

Al momento non sembra esserci una soluzione.
Gli unici due modi per aggirare il problema e fare in modo che la stampante condivisa torni a funzionare sembrano essere:

  • rimuovere e reinstallare la stampante sul PC remoto (quello che non ha la stampante fisicamente a se collegata, PC A per intenderci)
  • riavviare lo spooler di stampa sul PC (PC A) che vorrebbe stampare sulla stampante condivisa.

Mi concentro sul secondo metodo in quanto è possibile automatizzarlo in modo molto semplice.

Occorre creare un file batch (.bat) utilizzando Blocco Note in cui inserire i seguenti comandi:

@echo off
net stop spooler
FOR /l %%a in (10,-1,1) do (ping -n 1 -w 1000 127.0.0.1>NUL)
net start spooler
 

Il file batch arresta lo spooler, esegue un ciclo FOR che ha come unico scopo quello di tenere occupato il PC per 10 secondi e, trascorso questo intervallo di tempo, riavvia lo spooler.

Magicamente, le stampanti di rete che prima risultavano offline tornano ad essere disponibili per la stampa (se effettivamente sono online).

Ora è sufficiente pianificare l’esecuzione di questo file batch ad intervalli regolari (ad esempio ogni X ore) o all’accesso dell’utente tramite l’Utilità di pianificazione per automatizzare il riavvio dello spooler senza che sia necessario l’intervento dell’

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  2 Risposte a “[Risolto] Stampante condivisa risulta offline con Windows 8”

Commenti (2)
  1. Usando Mozilla Firefox Mozilla Firefox 33.0 con Windows Windows NT

    Anch’io ho riscontrato un problema simile, ma un po’ diverso: dopo qualche tempo (alcuni giorni o settimane) la stampante condivisa non risponde più, anche se risulta online! 😯
    Compare il messaggio “Impossibile stampare la pagina di prova” o simili, senza dare ulteriori indicazioni. Questo problema l’ho avuto sia con una stampante Epson, usata per anni nella vecchia rete con XP, senza dare mai nessun problema, sia con una HP nuova di zecca sulla nuova rete con Windows 8.1.
    Una ragione banale per avere la stampante indisponibile può essere non aver effettuato l’accesso sul computer (locale) che ha fisicamente collegata la stampante, nel qual caso la stampa rimane in un loop di attesa senza dare avvertimenti (!?), ma il problema si ripresenta anche dopo aver effettuato l’accesso (aprendo una finestra sul pc remoto).
    Di solito, per ripristinare il corretto funzionamento, è necessario rimuovere la stampante dal pc remoto, rifare il boot e poi aggiungere di nuovo la stampante.
    Ieri sera però nemmeno questo è bastato. La stampante era ancora indisponibile sul pc remoto, come bloccata, ma 💡 facendo una stampa sul pc locale si è magicamente sbloccata e tutto ha ripreso a funzionare! 😀
    Sono molto sorpreso che di un problema di questa gravità ci siano così poche tracce sul web, questa è infatti l’unica pagina che ho trovato, il che mi ha un po’ confortato (temevo di essere solo io ad averlo), e soprattutto che non sia ancora stato messo a fuoco da Microsoft e risolto in qualche patch di update!

  2. Usando Mozilla Firefox Mozilla Firefox 33.0 con Windows Windows NT

    P.S. Dimenticavo, ho provato anche lo script suggerito per il riavvio dello spooler, ma nel mio caso non ha sortito effetto, quindi ho dovuto procedere con la rimozione e riaggiunta della stampante, come riferito, non so però se facendo la stampa sul pc locale dopo il riavvio dello spooler, la stampante si sarebbe sbloccata lo stesso.

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