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Ott 162011
 
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(C) Jorge Ilieff

La mia banca mi consente di pagare online il modello F24, ma non l’F23, che serve per versare, tra le altre, l’imposta sui contratti di locazione registrati.
Idem le Poste: si l’F24, no l’F23.

Dato che da anni usufruisco dei servizi online che l’Agenzia delle Entrate eroga agli utenti abilitati, vado sul sito, accedo all’area riservata e seguo il percorso logico che mi porta a pagare qualcosa:

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Sembrerebbe che tramite il servizio online si possano pagare solo i modelli F24, ma non gli F23.

Mi rituffo nella ricerca su Google e trovo indicazioni per pagamenti online che sono obsolete: si parla di Poste, di “…ormai tutte le Banche..” e sembrerebbe che dal sito dell’Agenzia delle Entrate sia possibile compilare l’F23 ma non pagarlo.

Ho appena deciso di desistere e rassegnarmi all’idea che devo recarmi in Banca per pagare questo accidenti di modello F23 quando, navigando a caso nel sito dell’Agenzia delle Entrate, clicco sulla voce Registrare contratti di locazione
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…e così scopro casualmente che è possibile effettuare il pagamento “…delle imposte relative ai contratti di locazione già registrati”.
Clicco sul link ed avvio la procedura che mi consente di selezionare il contratto la cui imposta devo versare ed effettuare il pagamento indicando i dati del c/c bancario su cui addebitare l’importo.
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La procedura graficamente ti riporta indietro agli anni ‘90, ma funziona ed alla fine, senza nessun intoppo o complicazione, consente di effettuare la comoda operazione di pagamento online.

Ora una considerazione: se mi fossi arreso all’evidenza, lunedì mattina sarei stato tra i tanti a fare una coda allo sportello di una banca per versare un’imposta che invece si può agevolmente pagare online.
Non smetterò mai di sottolineare l’importanza dell’usabilità delle interfacce.
In questo caso un grave errore semantico mi aveva portato fuori strada: per pagare un’imposta è corretto consultare la sezione Servizi per->Pagare, non certo quella relativa alla registrazione di un contratto.
Altra incongruenza è quella che nella sezione adibita alla registrazione di un nuovo contratto di locazione, si possa pagare l’imposta per i soli contratti già registrati Sorpresa.

Della serie: come perdersi in un bicchier d’acqua

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