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Fine della pacchia?

 Scritto da alle 00:15 del 03/03/2009  Aggiungi commenti
mar 032009
 
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Forse sono in arrivo novità non proprio piacevoli per alcuni utenti Tiscali.

Come è noto, è possibile richiedere una linea ADSL senza possedere una linea Telecom.
L’operazione comporta il pagamento di un canone e, spesso, costi di installazione superiori a chi richiede una linea ADSL avendo invece una linea Telecom per il servizio fonia.

Per fare un esempio concreto, se si richiede una linea ADSL Tiscali 8 mega, il canone mensile attuale è di € 19,95/mese (attivazione gratuita), mentre se si richiede la stessa linea ADSL senza avere una linea telefonica, il canone è di € 28,95/mese ed un costo di attivazione, una tantum, di € 50,00.

La linea ADSL senza linea telefonica Telecom è detta naked o “linea dati”.

Fino ad ora è però stato possibile ottenere una linea naked senza dover pagare ne’ canoni ne’ costi di installazione maggiorati.
Il primo passo è essere in possesso di una linea Telecom al momento in cui si richiede l’attivazione di una linea ADSL.
Dopo aver ottenuto l’attivazione della linea ADSL, è possibile fare la portabilità del numero Telecom presso un altro operatore, come Euteliavoip, che non preveda ne’ costi per la portabilità, ne’ canoni mensili per il servizio (si paga solo se e quanto si consuma).
Una volta che la portabilità si è conclusa con successo si è in possesso, a tutti gli effetti, di una linea ADSL naked, dato che il servizio di fonia non viene più fornito da Telecom.

Fino ad ora era conveniente in ogni caso richiedere l’attivazione della linea telefonica Telecom a chi non possedeva una  e successivamente una linea ADSL, anzichè chiedere direttamente l’attivazione di una ADSL naked, perché i costi di attivazione della linea Telecom ed il costo per la disdetta anticipata (via number portability), alla lunga si ammortizzavano con il risparmio sia del canone mensile, sia dei costi di attivazione della linea ADSL.

Di recente un mio cliente che anni orsono fece proprio questa operazione, ha ricevuto la seguente comunicazione da parte di Tiscali.

Canone aggiuntivo per linea naked

In due parole: Tiscali si rende conto che la linea su cui è attiva l’ADSL si è nel frattempo trasformata in naked, e forte di una clausola contenuta nel paragrafo 5 delle condizioni contrattuali di abbonamento che recita

5.2 Il Cliente prende atto che in caso di trasformazione del Servizio dalla versione Tradizionale a quella Solo Dati o Naked, a seguito del recesso del servizio telefonico di base, il profilo tariffario del Servizio Solo Dati o Naked potrà subire una maggiorazione per l’utente rispetto alle condizioni economiche previste per i normali Servizi illustrati nell’Offerta Commerciale. La maggiorazione corrisponderà in ogni caso all’importo aggiuntivo che Tiscali dovrà corrispondere a Telecom Italia quale contributo di attivazione o quale canone aggiuntivo per le linee Solo Dati. Il Cliente prende atto che Tiscali avrà facoltà di inserire dalla prima fattura utile il costo e/o canone aggiuntivo del Servizio Solo Dati o Naked, ….

notifica al cliente che da lì in poi il canone mensile per la linea ADSL verrà maggiorato.

Ho controllato anche la delibera citata nella comunicazione ed effettivamente ad un certo punto viene specificato

….nel caso in cui l’utente receda dal contratto di servizio di telefonia vocale con Telecom Italia, le condizioni tecniche ed economiche del servizio di shared access si mutano in quelle del servizio di unbundling dati;

E più avanti, Al punto 5 dell’articolo 35

Nel caso in cui l’operatore abbia richiesto il servizio di accesso condiviso, qualora l’utente disdica il contratto di accesso al dettaglio con l’operatore notificato, il canone per il servizio diventerà quello relativo al servizio di accesso unbundling dati. Poiché la migrazione non si accompagna a variazioni catene impiantistiche, non è dovuto alcun contributo di trasformazione.

Morale della favola: non c’è nulla da fare, s’ha da pagà!

Il canone richiesto consente di mantenere comunque la convenienza della scelta (passare ad altro operatore o ripristinare la fonia con Telecom ha costi decisamente superiori), ma allunga (e di parecchio) il periodo necessario per ammortizzare i maggiori costi per l’operazione di nakedizzazione della linea ADSL. Pur non essendo certa l’applicazione della maggiorazione, occorre tener conto del rischio che questa ci possa essere.

Per il momento non ho notizia di altri che abbiano ricevuto questa comunicazione da parte di Tiscali, quindi potrebbe trattarsi di un caso isolato (e particolarmente sfortunato).

Nell’attesa di scoprire se si tratta di un caso “sfortunato” o della fine della pacchia, teniamo le dita incrociate.

Technorati Tag: Tiscali,,,

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  5 Risposte a “Fine della pacchia?”

Commenti (5)
  1. Usando Safari Safari 528.16 con Mac OS X Mac OS X 10.5.6

    Purtroppo Enrico ti devo dare una notizia brutta ed una cattiva. In provincia qui da noi non si puo’ attivare direttamente una Adsl Naked con Tiscali. Bisogna quindi attivare una nuova linea Telecom che ti obbliga a pagare l’attivazione e il canone almeno per un anno. 2 miei amici l’hanno fatto, hanno sfruttato per fortuna un periodo promozionale e non hanno pagata l’attivazione Telecom di 99 euro, poi hanno attivato proprio Tiscali a 2mb e forti della delibera dell’AGCOM che hai citato, hanno disdettato Telecom dopo poco piu’ di un anno, per non pagare piu’ il canone voce a Telecom. Tramite questa delibera, impongono a Telecom di eliminare solo la fonia (se hai la adsl con altro operatore, quindi nel caso di Tiscali nessun problema) e di mantenerti appunto la Adsl. Dopo 1 mese, hanno ricevuto la bolletta di Tiscali maggiorata. Questo episodio risale a circa un’anno fa. In ogni caso cmq, qui la bella notizia, Euteliavoip fa tutto per te, quindi fai la portabilita’ tramite loro e risparmi anche i soldi della raccomandata. In seguito si risparmiano piu’ di 8 euro al mese (con l’ultimo aumento del canone Telecom) e quindi si ha una Adsl Naked dove non si potrebbe nemmeno.
    Io ho la Naked 4mb con Tiscali perche’ sono in citta’ e va a 4MB e pago 28,95 al mese. Loro hanno una linea trasformata Naked e vanno a 2MB, pagando 27,80 al mese.
    Il Voip e’ una grande invenzione…. appena si sperimenta, non si puo’ farne a meno… il risparmio poi e’ eccezionale…

  2. Usando Mozilla Firefox Mozilla Firefox 3.0.6 con Windows Windows Vista

    Franco ha scritto:

    Bisogna quindi attivare una nuova linea Telecom che ti obbliga a pagare l’attivazione e il canone almeno per un anno.

    La legge Bersani consente di disdire qualsiasi abbonamento prima della scadenza a prescindere da quanto tempo prima lo si sia sottoscritto.
    Anche per Telecom funziona così, quindi non è necessario attendere un anno prima di poter dare la disdetta.
    Tieni presente che occorre però pagare una penale per la disdetta anticipata.
    L’operazione, perciò, è possibile ma occorre valutarne la convenienza in termini economici.
    Esempio: ho fatto la disdetta 6 mesi dopo aver ottenuto la linea Telecom, pagando un “Costo di disattivazione linea” di € 40,00 + IVA.
    Se avessi tenuto la linea per altri 6 mesi avrei pagato € 72,84 + IVA di canoni bimestrali.

    Franco ha scritto:

    …Dopo 1 mese, hanno ricevuto la bolletta di Tiscali maggiorata.

    Quindi questo mio cliente che ha goduto della linea Naked per oltre 2 anni senza maggiorazione di canone, deve ritenersi fortunato.
    E ancor di più coloro che ancora non hanno ricevuto comunicazione simile….

    Dato che la delibera è del 2006, sarebbe interessante indagare se, chi ha un abbonamento Tiscali sottoscritto prima dell’entrata in vigore dei dettami della delibera, ha nel suo contratto la clausola che consente a Tiscali la maggiorazione del canone.
    Se così non fosse, chissà se Tiscali potrebbe applicare la maggiorazione.

  3. Usando Internet Explorer Internet Explorer 8.0 con Windows Windows XP

    quindi la pacchia è poi finita veramente? Sono anni che uso il voip pagando anche il canone telecom con linea isdn. Oggi finalmente mi sono deciso a disdire, e mi sono ricordato di questo blog. Chiedo quindi che novità ci sono.. non ho mai disdetto, primo perchè avrei perso il numero aggiuntivo che ho con l’isdn, ora euteliavoip me lo fa recuperare, secondo perchè qui da me l’adsl fa un po’ schifo e quindi non volevo rischiare di rimanere isolato e di fare telefonate con audio scadente. Non è che le cose adesso siano migliorate, ma sinceramente noto che il fisso viene sempre meno utilizzato. Io ho l’adsl con teletu al quale pago anche l’opzione per urbane e interurbane senza limiti.. l’adsl però fa pietà, va lento e si blocca se scarico.. quindi avrei pensato di passare a tiscali o infostrada. Ho tovato sempre molto interessanti i tuoi articoli. Spero mi risponderai e spero continuerai a scrivere sul voip.. purtroppo noto che sei fermo al 2009 e so che da allora di nuovi servizi con tariffe ancora migliori di poivy ne sono usciti. A presto, grazie mille

  4. Usando Mozilla Firefox Mozilla Firefox 7.0.1 con Windows Windows 7

    salvatore ha scritto:

    Chiedo quindi che novità ci sono.

    Nessuna nuova.
    La pacchia, a quanto pare, continua. Il caso che ho descritto si è rivelato solo un caso isolato.

    salvatore ha scritto:

    purtroppo noto che sei fermo al 2009 e so che da allora di nuovi servizi con tariffe ancora migliori di poivy ne sono usciti

    E’ vero. Sul VoIP non ho più scritto niente. Cercherò di scrivere un articolo al riguardo al più presto.

  5. Usando Internet Explorer Internet Explorer 8.0 con Windows Windows XP

    Grazie per avermi risposto
    Attendo il tuo prox articolo
    nel frattempo poresti darmi un consiglio anche su questo:
    salvatore ha scritto:

    Io ho l’adsl con teletu al quale pago anche l’opzione per urbane e interurbane senza limiti.. l’adsl però fa pietà, va lento e si blocca se scarico.. quindi avrei pensato di passare a tiscali o infostrada.

    Cosa mi consigli?
    Uso liberailvoip con un nuovo samsung gigaset c 610 ip appena arrivato.. mi consigli altro?
    Grazie mille

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